电脑自动拨号软件在进行客服营销时的拨号频率可以达到每天800-1200通，是人工拨打效率的4-5倍，电话机器人在进行服务的同时还能根据客户的问题进行智能应答，语音识别迅速，准确判断出客户是否为意向客户，进行省时又高效的客户筛选与选择。电脑自动拨号软件的使用可将销售人员从重复法人初筛工作中解放出来，全力投入到有效客户的跟进中。

电脑自动拨号软件客服系统构建了领域无关泛化的统计对话引擎，提供对话自动问答语料库，构建多行业知识图谱，提供行业知识库和行业智能客服营销问答。

电脑自动拨号软件辅助人工客服功能：在人工客服回答问题时智能客服会自动理解，搜寻并给出建议答案，人工客服只需要一键点击就可以直接问答，大大提升了客服效率。

AI大数据的分析平台功能可以帮助企业分析客户情感值，焦点话题，地域分布，客户焦点话题，给企业提供一个聪明的大脑。

企业将人工智能客服系统应用在服务领域，不仅节约每个客户的客服成本，而且还能提升客服的工作效率，提供整体优化解决方案，帮助客户更好地完成商机转化，提升销售额。

电脑自动拨号软件的功能优势：

1、交互应答速度快：可以达到300-400ms，平均在500ms应答。

2、智能语音转换接口：识别准确率高达95%以上，采用深度神经学算法与卷积神经网络算法，支持打断及一问多回高度理解。

3、专业呼叫中心以及CRM：专业的呼叫中心系统，先进的CRM客户管理，预测试多线路并发，数据库对接。

4、被叫号码状态检测：超过20种的号码状态检测，如空号、停机、关机等。

5、配置前端手机APP：根据当前搜集数据情况，实时分配数据至手机移动商，直观了解客户需求，高效跟进，更快捷。

6、云端部署：多云通信、云语音识别、使用便捷、运营安全性高。

7、真人语音：真人语音颠覆传统死板的机器人发音，客户自动配置修改智能客服话术知识库。

8、智能学习：定制个性化话术模型智能匹配相关话术，自主配置修改智能客服话术。

9、人机协助：自由配置人工和智能客服的切换，自动保存智能客服与客户全部对话记录。

10、支持打断：在智能客服说话过程中，用户可以随时打断。

11、多轮会话：针对复杂业务场景，理解客户意图，自动引导访客进入下一轮会话。

12、自动拨打：客户资料一键导入，随心设定自动拨打参数。

13、精准获客：准确识别客户意向，自动标注客户等级，精准挖掘用户需求，识别用户兴趣。